Zen & Breizh conciergerie
Conciergerie à Paimpol

Vos questions fréquentes

Toutes les réponses pour louer sereinement

Louer son logement, même ponctuellement, soulève toujours des questions : organisation des arrivées, confiance, qualité du ménage, gestion des imprévus, transparence des revenus…
Cette page rassemble les réponses aux interrogations les plus courantes des propriétaires du Trégor et du secteur de Guerlédan.

Une autre question ?

Fonctionnement & accompagnement

Comment se déroule le premier échange ?

Nous découvrons votre bien, vos habitudes de location et ce que vous souhaitez mettre en place. Cet échange, très simple, permet de comprendre vos attentes et d’expliquer notre façon de travailler.

Dois-je être présent lors des arrivées ou des départs ?

Non. Nous prenons en charge les remises de clés, les vérifications, l’accueil et les départs. Vous pouvez être loin ou indisponible : tout est organisé pour que votre logement reste accessible et parfaitement suivi.

Comment suis-je informé de ce qui se passe dans mon logement ?

Vous êtes tenu au courant des réservations, des retours voyageurs et des éventuels besoins d’entretien. Vous gardez une vision claire de la vie de votre bien.

Revenus & commission

Comment fonctionne votre commission unique de 25 % ?

Ce pourcentage inclut l’ensemble de notre accompagnement :
rédaction de l’annonce, communication avec les voyageurs, disponibilité 24h/24, préparation du logement, linge, contrôle qualité, petites interventions courantes et guide de bienvenue.
Aucun surcoût caché.

Les frais de ménage sont-ils à ma charge ?

Non. Ils sont pris en charge par les voyageurs, ce qui vous permet de conserver une approche simple et sans frais supplémentaires.

Existe-t-il des options payantes ?

Non. Notre offre est pensée pour être claire et complète dès le départ.

Logement & préparation

Dois-je fournir certains consommables ?

Nous nous occupons des essentiels : papier toilettes, sacs poubelle, produits d’entretien, pastilles lave-vaisselle, éponge, savon pour les mains et un petit cadeau d’accueil pour vos voyageurs.
Vous n’avez rien à prévoir.

Aidez-vous à améliorer la présentation du logement ?

Oui, nous vous apportons des conseils concrets : organisation des espaces, éléments à mettre en avant, petites améliorations qui augmentent l’attractivité du bien et la satisfaction des voyageurs.

Que se passe-t-il entre deux séjours ?

Le logement est entièrement préparé : ménage professionnel, changement du linge, vérification des lieux et installation des éléments d’accueil.
Chaque arrivée profite d’un logement impeccable.

Réservations & voyageurs

Qui s’occupe des échanges avec les voyageurs ?

Nous prenons en charge l’ensemble des messages : questions avant la réservation, précisions sur le séjour, arrivée tardive, demandes particulières… Vous n’avez aucune contrainte de communication.

Comment sont traités les imprévus ?

En cas de panne, d’oubli ou de besoin particulier signalé par les voyageurs, nous intervenons rapidement pour rétablir la situation.

Puis-je réserver mon logement pour un usage personnel ?

Oui. Il suffit de nous indiquer vos dates, et nous bloquons la période souhaitée.

Relation propriétaire

Est-ce que je garde la main sur mon logement ?

Bien sûr. Vous conservez toutes les décisions importantes.
Notre rôle consiste à assurer le bon déroulement des séjours et le suivi du logement, tout en vous tenant informé.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons dans :

- Le Trégor : Paimpol, Tréguier, Pontrieux, Presqu’île Sauvage…
- Le secteur de Guerlédan : Caurel, Mur-de-Bretagne, Loudéac, Uzel…

Si votre bien est un peu en dehors, nous étudions votre demande.

Engagement & qualité

Proposez-vous un accueil personnalisé ?

Oui. Selon les possibilités du bien, nous organisons un accueil en personne ou une arrivée autonome accompagnée d’un suivi attentif.
L’important est que chaque voyageur se sente attendu et encadré.

Comment assurez-vous un niveau de propreté constant ?

Chaque intervention est vérifiée avant l’arrivée suivante. Ce contrôle systématique garantit un logement toujours impeccable.

Une autre question ?

Envie d’en savoir plus sur notre accompagnement ?

Découvrez tout ce que nous faisons pour simplifier vos locations et vous offrir une tranquillité totale.

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